FAQ´s & Kontakt
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Schnitte sind bewusst etwas weiter gehalten und bieten eine lockere, bequeme Passform. Für die optimale Auswahl wirf bitte einen Blick in die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite dort findest du alle relevanten Maße. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, orientiere dich am gewünschten Sitz: eher körpernah? Dann wähle tendenziell die kleinere Größe; für einen lässigeren Look eher die größere.
Rücksendungen: Wie läuft eine Rücksendung ab?
Schreibe unserem Support eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer und dem Anliegen. Wir bestätigen den Eingang und leiten die nächsten Schritte ein. Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen nach Eingang deiner E-Mail bearbeitet. Bitte bewahre bis zum Abschluss der Bearbeitung alle Unterlagen (z. B. Bestellbestätigung) auf, damit wir dein Anliegen schnell zuordnen können.
Produktionsfehler: Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte ein Artikel einmal einen Mangel aufweisen, melde dich bitte umgehend bei unserem Support und füge, wenn möglich, Fotos sowie deine Bestellnummer hinzu. Wir prüfen den Fall prioritär und kümmern uns um eine zügige, unkomplizierte Lösung beispielsweise durch Austausch des Artikels oder eine andere passende Regelung.
Herstellungsort: Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei gefertigt und in Bayern (Deutschland) endgefertigt. Durch diese Kombination aus internationaler Produktion und regionaler Endverarbeitung stellen wir eine verlässlich hohe Qualität und sorgfältige Verarbeitung sicher.
Lieferzeit: Wie lange beträgt die Lieferzeit?
In der Regel erreicht dich deine Bestellung innerhalb von 2–3 Tagen. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Auslastung des Versanddienstleisters und Zielregion geringfügig variieren.